Condiciones generales de contratación

1. Quién te vende y cómo contactarle

Estas condiciones regulan la contratación de los cursos online de SalgadoIA Academy, que se imparten en academia.salgadoia.com. Los cursos los presta:

• Titular: Luis Salgado (en adelante, «SalgadoIA» o «el prestador»)
• NIF: 53308891-C
• Domicilio: Avda. Primo de Rivera, 3, 5.º Izq. — 15006 A Coruña, España
• Correo de atención al alumno: academia@salgadoia.com
• Teléfono: 661 105 833
• Actividad: formación online sobre inteligencia artificial aplicada al trabajo

Estas condiciones se ponen a tu disposición antes de completar la compra y puedes guardarlas o imprimirlas. Al confirmar el pedido declaras haberlas leído y aceptado.

2. Quién puede comprar

Para contratar hay que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarse. Puedes comprar como consumidor (a título particular) o como empresa o profesional.

Los derechos de desistimiento y de garantía que se describen más abajo sólo amparan a quien compra como consumidor, es decir, a la persona física que actúa con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional (art. 3 TRLGDCU). Si compras a nombre de una empresa o facilitas un NIF profesional para la factura, no eres consumidor a estos efectos.

3. Qué compras exactamente

Lo que se contrata es una licencia de acceso personal, individual e intransferible a un curso online pregrabado, alojado en el aula virtual. En concreto, el precio incluye:

• Los vídeos del curso, tal y como se describen en la ficha de ese curso.
• Los materiales complementarios que la ficha indique: prompts, cuadernos de trabajo, ficheros de ejemplo y laboratorios.
• Los cuestionarios de autoevaluación.
• El certificado de aprovechamiento al completar el temario. Se emite una vez transcurridos los 14 días naturales del plazo de desistimiento, aunque termines antes. El curso lo tienes desde el primer minuto; el certificado espera a que el plazo se cierre, y así se puede mantener el derecho de devolución intacto sin renunciar a nada (apartado 9).

Qué NO incluye, salvo que la ficha del curso diga expresamente lo contrario: sesiones en directo (las tiene la Ruta completa, apartado 5), tutorías, corrección personalizada de tu trabajo, soporte técnico sobre herramientas de terceros, ni licencias de ningún programa o servicio externo que el curso utilice. Tampoco es formación bonificable por FUNDAE: el prestador no tramita bonificaciones ni ayudas públicas de ningún tipo, ni para estos cursos ni para la formación de empresa.

El certificado que se emite es un documento privado de aprovechamiento expedido por SalgadoIA, a tu nombre, y el aula conserva el registro de qué módulos completaste y en qué fechas, de modo que puedes acreditarlo. No es una certificación oficial ni una acreditación reglada, porque no existe ningún esquema oficial de certificación en inteligencia artificial que nadie pueda expedir.

Durante cuánto tiempo tienes acceso

En los cursos sueltos el acceso es permanente: no caduca ni se renueva, y no hay cuota periódica. «Permanente» se entiende referido a la vida del servicio, que el prestador se compromete a mantener durante un mínimo de tres años desde tu compra.

La Ruta completa no funciona así: es una cuota anual y el acceso al catálogo dura mientras la suscripción esté al día. Con una excepción que conviene conocer antes de elegir: los cursos que hayas terminado mientras estabas suscrito se quedan contigo de forma ilimitada aunque canceles, con su certificado y con las actualizaciones que se publiquen de ellos. Lo que se pierde al no renovar son los cursos que no llegaste a terminar, los que salgan después y la sesión semanal. El detalle está en el apartado 5.

Si el aula tuviera que cerrar o el curso retirarse antes de ese plazo, se avisará por correo con al menos 30 días de antelación y se te facilitará la descarga de los materiales, o el reembolso de la parte proporcional no disfrutada, a tu elección. Las actualizaciones que se publiquen del curso que compraste se incluyen sin coste; un curso nuevo y distinto es una compra nueva.

Uso permitido y propiedad intelectual

Los contenidos son titularidad de Luis Salgado y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Se te concede una licencia de uso personal y no exclusiva para el aprendizaje propio, incluido su uso en tu trabajo. Queda prohibido compartir tus credenciales, ceder el acceso, descargar los vídeos para redistribuirlos, revenderlos, publicarlos o utilizarlos para impartir formación a terceros.

Lo que tú produzcas haciendo el curso —tus ficheros, tus reglas, tu carpeta de contexto— es tuyo, sin limitación alguna. Los cuadernos y las plantillas de trabajo puedes usarlos dentro de tu organización; lo que no puedes es distribuirlos fuera de ella como material propio.

El incumplimiento grave de esta cláusula —en particular, compartir el acceso o redistribuir el contenido— permite suspender o cancelar la cuenta previo aviso, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

4. Precio, impuestos y forma de pago

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. El precio que ves es el precio final: no se añade ningún cargo en el momento del pago.

Los precios vigentes son siempre los publicados en salgadoia.com/academia y en la propia página de pago en el momento de la compra. Un cambio de precio no afecta a los pedidos ya confirmados.

Qué IVA se aplica

El importe que ves publicado es el que pagas: los precios se muestran con el impuesto ya dentro, nunca encima. El tipo que corresponda a tu compra y a tu país lo calcula y liquida Stripe como vendedor registrado, y aparece desglosado en la factura que recibes.

Si compras desde otro país de la Unión Europea, el impuesto que se aplica es el de tu país de residencia. Un cambio en el tipo aplicable no altera el precio final que se te ha publicado.

Formas de pago

Se acepta tarjeta de crédito o débito, Link, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Revolut Pay y Bizum, según disponibilidad en tu país. El pago es siempre por adelantado: no hay financiación ni pago fraccionado. En los cursos sueltos es un pago único; en la Ruta completa es una cuota anual renovable, con las condiciones del apartado siguiente.

Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en la pasarela de Stripe y no llegan en ningún momento a los sistemas del prestador.

Factura y códigos de descuento

Recibirás la factura de tu compra por correo electrónico, emitida por Stripe como vendedor registrado. Si necesitas que figuren datos fiscales concretos, introdúcelos en la página de pago antes de confirmar: rehacer una factura ya emitida no siempre es posible.

Los códigos de descuento son de uso único salvo que se indique lo contrario, no son acumulables entre sí, no se pueden canjear por dinero y no se aplican con efecto retroactivo a una compra ya hecha.

5. La cuota anual de la Ruta completa

La Ruta completa no es un curso: es una suscripción anual que te da acceso a todos los cursos publicados en la academia y a los que se publiquen mientras la tengas al día. Este apartado sólo se aplica a ella; los cursos sueltos se rigen por lo dicho en el apartado 3.

Qué incluye y qué no

Incluye todo el catálogo vigente durante tu período. Un curso que se publique mientras estás suscrito entra sin coste adicional. No se garantiza un número mínimo de cursos nuevos al año: lo que se compra es el acceso a lo que haya, no una promesa de publicación. Si eso es lo que buscas, compra el curso suelto.

Incluye además una sesión en directo a la semana, en grupo, para traer tu caso y preguntar. Se anuncia con antelación y queda grabada para quien no pueda asistir. Puede no celebrarse en periodos vacacionales o por causa justificada, avisando con antelación; en ese caso se recupera o se sustituye por la siguiente. Asistir es opcional y no condiciona nada de lo demás.

No incluye mentoría individual, tutoría uno a uno ni revisión personalizada de tu trabajo: la sesión semanal es colectiva. Tampoco incluye licencias de herramientas de terceros, igual que en el resto del catálogo.

Duración, renovación y cancelación

• El período es de doce meses desde la contratación y se renueva automáticamente por períodos iguales, cobrando el mismo medio de pago.
• No hay permanencia. Puedes cancelar la renovación cuando quieras desde tu panel de cliente —el enlace va en cada recibo— o escribiendo a academia@salgadoia.com.
• Al cancelar, conservas el acceso hasta el final del período que ya has pagado. No se cobra nada más y no se prorratea ni se devuelve la parte no consumida, salvo que proceda por desistimiento o por falta de conformidad.
• Cuando el período termina sin renovar, lo que has completado se queda contigo. Los cursos que hayas terminado mientras la suscripción estaba al día siguen siendo tuyos de forma ilimitada, con su certificado, y sigues recibiendo las actualizaciones que se publiquen de esos cursos. Lo que sí pierdes es el resto: los cursos que dejaste a medias o sin empezar, los que se publiquen después, y la sesión semanal en directo.
• «Completado» significa haber terminado el temario del curso, que es lo mismo que da derecho al certificado y lo que el aula registra con su fecha. No es una valoración: se mira en tu propio panel de progreso, y ahí lo ves tú antes que nadie.
• Ese acceso ilimitado a lo que terminaste, y sus actualizaciones, se rigen por el mismo compromiso de continuidad del apartado 3: un mínimo de tres años y aviso con 30 días si el servicio tuviera que cerrar antes, con descarga de los materiales.

Cambios de precio

El precio de tu renovación puede cambiar, pero nunca sin avisarte antes: se te comunicará por correo con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación, y podrás cancelar dentro de ese plazo sin coste. Si no cancelas, se entiende que aceptas el nuevo precio. Un cambio de precio nunca se aplica al período en curso.

Si falla el cobro

Si la renovación no se puede cobrar, se te avisa y se reintenta. Transcurridos 14 días sin conseguirlo, la suscripción se suspende y pierdes el acceso hasta que se regularice. No se genera deuda: no se reclama el importe de un período que no has llegado a disfrutar.

6. Cómo se compra y cuándo queda cerrado

1. Eliges el curso en salgadoia.com/academia o en el aula, y pulsas el botón de compra.
2. Revisas el pedido en la página de pago: curso, precio final con impuestos incluidos y forma de pago. Antes de confirmar puedes corregir cualquier dato o volver atrás; el pedido no se envía hasta que pulsas el botón de pago.
3. Confirmas y pagas. Ese botón lleva la mención de que la orden conlleva una obligación de pago. El contrato queda perfeccionado en el momento en que el pago se autoriza.
4. Recibes la confirmación en soporte duradero. Se te envía por correo electrónico, en un plazo razonable y en todo caso antes de que empieces el curso, la confirmación del contrato con estas condiciones, el detalle del pedido y —cuando la fecha en la que vence tu plazo de desistimiento. Es la confirmación que exige el artículo 98.7 del TRLGDCU.
5. Se te da el acceso. En cuanto el pago se confirma, se crea tu cuenta de alumno (si no la tenías) y se te matricula en el curso. Recibes un segundo correo con tus datos de acceso.

Si el correo de acceso no llega: revisa la carpeta de correo no deseado y, si sigue sin aparecer, escribe a academia@salgadoia.com con el correo de la compra. La matrícula se completa a mano en cuanto se lee el mensaje. Que un correo se pierda no te quita el acceso que has pagado.

El idioma del contrato y de los cursos es el castellano. El texto del contrato queda archivado por el prestador y puedes solicitar copia en cualquier momento en el buzón de la academia.

El prestador puede rechazar o anular un pedido, devolviendo íntegramente el importe, si hay un error material evidente en el precio publicado, si la operación es rechazada por el proveedor de pago o si hay indicios fundados de fraude o de incumplimiento de estas condiciones.

7. Requisitos técnicos para seguir el curso

Antes de comprar, comprueba que reúnes lo siguiente. Son los requisitos de funcionalidad, compatibilidad e interoperabilidad que el prestador está obligado a informarte:

• Conexión a internet estable con ancho de banda suficiente para vídeo en alta definición. Los vídeos se reproducen en línea, en continuo: no se descargan ni se pueden ver sin conexión.
• Un navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari o Edge, en su versión vigente o la inmediatamente anterior), con JavaScript y cookies habilitados. El aula funciona en ordenador, tableta y móvil, pero el trabajo de los cursos está pensado para hacerse en un ordenador.
• Una cuenta de correo válida a la que puedas acceder: es tu identificador de alumno y por ahí llegan el acceso y las notificaciones.
• Las herramientas que el curso indique en su ficha. Algunos cursos requieren tener instalado y operativo un programa de terceros. El curso de configuración, en concreto, se hace sobre la aplicación de escritorio de Claude (Cowork) o la de ChatGPT en su modo Work, y ambas exigen un plan de pago de su proveedor. Su licencia, su coste y su disponibilidad no están incluidos en el precio ni dependen del prestador. Comprueba ese requisito en la ficha del curso antes de comprar.

El aula no aplica ninguna medida técnica de protección que restrinja el uso del contenido más allá de la autenticación de tu cuenta: los vídeos se ven identificándote, y ahí acaba la restricción. No hay gestión de derechos digitales que ate el contenido a un dispositivo concreto.

8. Disponibilidad del servicio

El aula está disponible las 24 horas, salvo interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas. Las paradas programadas se anuncian con antelación cuando es posible y se procuran fuera del horario de mayor uso.

El prestador no responde de las interrupciones causadas por hechos ajenos a su control razonable —caída de tu proveedor de internet, fallos de terceros proveedores de infraestructura, ataques informáticos, catástrofes o decisiones de una autoridad—, sin perjuicio de tus derechos del apartado 10 si la falta de disponibilidad es prolongada y te impide usar lo que compraste.

9. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, la ley te da 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificarlo y sin penalización. El plazo cuenta desde el día en que se celebra el contrato, es decir, desde tu compra (art. 104.b TRLGDCU).

Cómo se desiste

Basta con que comuniques tu decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo. Puedes hacerlo:

• Escribiendo a academia@salgadoia.com con el asunto «Desistimiento» y el correo con el que compraste.
• O usando el formulario que hay al final de este apartado. No es obligatorio usarlo: cualquier declaración clara vale.

Se te confirmará la recepción sin demora. La carga de la prueba de haber ejercido el desistimiento en plazo te corresponde a ti, así que guarda el correo enviado.

Consecuencias

Se te devolverá el importe íntegro pagado en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se recibe tu comunicación, por el mismo medio de pago que usaste y sin coste alguno para ti. Al tramitarse el reembolso, tu matrícula queda revocada automáticamente y pierdes el acceso al curso; deberás dejar de usar los materiales que hubieras descargado.

En la cuota anual

Todo lo anterior se aplica igual a la contratación de la Ruta completa: 14 días desde que la contratas, sin renuncia que firmar y con la misma retención del certificado.

Las renovaciones no abren un plazo nuevo: no son un contrato nuevo, sino la continuación del que ya tienes. Lo que sí puedes hacer en cualquier momento, y sin dar explicaciones, es cancelar la siguiente renovación — apartado 5. Y si una renovación se te cobra después de haberla cancelado, eso no es un desistimiento: es un cobro indebido, y se devuelve íntegro escribiendo a academia@salgadoia.com.

Formulario de desistimiento

10. Si el curso no es lo que se te prometió: garantía legal

Además del desistimiento, y con independencia de que este haya decaído, tienes la garantía legal de conformidad del contenido digital (arts. 114 y siguientes del TRLGDCU, tras la trasposición de la Directiva (UE) 2019/770). El prestador responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en los dos años siguientes al suministro.

Hay falta de conformidad, por ejemplo, si el curso no se corresponde con la descripción publicada, si falta contenido que la ficha anunciaba, si los vídeos no se pueden reproducir por un fallo del aula o si el acceso deja de funcionar por causa imputable al prestador.

En ese caso tienes derecho a que se ponga el contenido en conformidad —que se corrija o se reponga— sin coste y en un plazo razonable. Si no se hace, si la solución resulta imposible o desproporcionada, o si la falta de conformidad es grave, puedes pedir una reducción del precio o resolver el contrato con reembolso. Para reclamarlo, escribe a academia@salgadoia.com describiendo el problema.

Lo que la garantía no cubre: que el curso no te haya gustado, que su nivel no fuera el que esperabas pese a estar descrito, que no hayas hecho el trabajo que el curso requiere, o que la herramienta de un tercero que el curso utiliza cambie, suba de precio o deje de estar disponible.

11. Datos personales

El tratamiento de tus datos como alumno está descrito en la política de privacidad de la academia: qué se recoge, quién lo trata, cuánto se conserva y cómo se ejercen los derechos. La navegación por este sitio se rige por la política de privacidad general y por la política de cookies.

12. Modificación de estas condiciones

El prestador puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legislativos o al funcionamiento del servicio. A tu compra se le aplica siempre la versión vigente en el momento en que la hiciste, que es la que se te envió en la confirmación del pedido. Una modificación posterior no puede empeorar retroactivamente lo que contrataste.

Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo válido. Ninguna cláusula de estas condiciones puede interpretarse en el sentido de limitar los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a los consumidores.

13. Reclamaciones, ley aplicable y resolución de litigios

Primero, escribe

Cualquier queja o reclamación puede dirigirse a academia@salgadoia.com. Se acusa recibo y se responde en el plazo más breve posible y, en todo caso, dentro del mes siguiente.

Resolución de litigios en línea

La plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, al derogarse el Reglamento (UE) n.º 524/2013 por el Reglamento (UE) 2024/3228. Por eso esta página ya no la enlaza: hacerlo sería mandarte a un servicio que no existe.

Como alternativas de resolución extrajudicial puedes acudir a:

• Las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma o municipio (oficinas municipales de información al consumidor). En Galicia, el Instituto Galego do Consumo e da Competencia.
• El Sistema Arbitral de Consumo. El prestador no está adherido con carácter general, pero puede aceptar someterse a él en un caso concreto; si lo prefieres, pídelo y se te contestará por escrito.
• Si resides en otro país de la Unión Europea, la Red de Centros Europeos del Consumidor puede orientarte y mediar sin coste.

Ley aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen e interpretan conforme a la legislación española. Si eres consumidor con residencia en la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas de tu país de residencia habitual, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I).

Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, serán los de su domicilio; en caso contrario, los de A Coruña, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Documento complementario del aviso legal del sitio, que regula el uso de salgadoia.com pero no la compra de los cursos. En lo relativo a la contratación de la academia, manda este documento.